Splošne kontaktne informacije
Poizvedbe se upravljajo prek strukturiranega kanala za vnos. Namesto da bi navedli neposredne naslove za sporočanje, so zahtevki vodeni skozi postopek registracije, da dosežejo ustrezno ekipo.
- Polno ime in željeni jezik komunikacije.
- Kratko povzetek teme in morebiten relevanten kontekst.
- Referenčne številke prikazane na vašem nadzornega plošči, če je primerno.